物流说明

快递费是谁承担,标准是多少?

--回收通网支持全国顺丰到付,其他快递垫付(包装费、保价费需用户承担)。

不能使用别的快递吗?

--如果您使用其他快递寄过来,由于手机价值比较昂贵,安全性会比较差,同时需要您与快递员沟通好,允许回收通拆包验机。

什么情况会发生退货?

--如果您的机器寄来以后,我们发现是山寨机,回收通会做拒收处理。

检验放款 放款需要多长时间?

--回收通承诺,最快24个小时内即可放款。

退货物流费用由谁承担?

--退货的物流费用由用户承担

退货时间大概多久?

--一般的退货时间为同意退货后的两个工作日内,回收通在退货后会将退货物流单号以短信形式告知

常见问题

找不到型号怎么办?

--老款的机器网站上找不到型号则不回收;新款的机型若找不到型号,可以拨打400-641-5080热线告知客服,客服会提交给工作人员添加。

机器寄出后如何保证我的利益?

--回收通网站是提供平台给商户竞价回收的,回收通是作为第三方来担保,和用户确认好之后商户会把钱打到回收通的账户中,由回收通网来进行担保。

哪些机器回收通不进行回收?

--山寨机、高仿机、扳机、烧卡机(写号机)、改卡机以及网站上没有的品牌都不回收 (例如:长虹 奥克斯 大显 天时达 京崎 大唐 夏新 宏基 SK 泛泰 纽曼 海信 七喜 NEC 波导 普莱达 以及其他小众国产手机)